若消費者持icash於7-ELEVEN門市交易，且選擇不列印電子發票方式，

此情況請客戶持icash卡先到門市ibon平台查詢電子發票之購買明細，

路徑為：

ibon→生活→電子發票→查詢消費發票→卡別→icash載具查詢→即可查詢半年內交易發票

並請門市職員到ibon畫面處確認發票號碼及購買明細，可辦理退費手續。

✽退貨相關說明，請參考7-11統一超商官網退費公告網頁 http://www.7-11.com.tw/refund.asp