方法1. 至全國統一超商門市ibon查詢
A. icash卡，請依螢幕指示操作，查詢卡片餘額與最近5筆交易紀錄。
B. icash2.0卡(含icash2.0聯名卡)，請依螢幕指示操作，查詢卡片餘額與最近12筆交易紀錄。
ibon 詳細操作步驟說明，請上
「ibon生活便利站」
官網查詢
已辦理終止icash2.0功能或卡片鎖卡後，卡片餘額依發卡機構辦理作業之結果為準。
方法2. 撥打愛金卡客服中心電話查詢
撥打愛金卡客服中心電話0800-233-888或(02)2657-6388，服務內容：
1. 查詢卡片餘額與交易紀錄：
客服中心會立即幫您查詢卡片餘額與交易紀錄(可查詢紀錄為5年之內)。
2. 申請icash交易紀錄書面：
(1) 客服中心會請您提供icash卡片號碼並做身分驗證。
(2) 持卡人向本公司申請5年內之卡片交易紀錄書面，本公司得依下列收費標準收費：第一頁之工本費新臺幣20元，第二頁起每頁加收新臺幣5元。
事例：
持卡人申請查詢之交易紀錄書面共4頁，持卡人應支付之查詢費用為新臺幣20元（第一頁工本費）+新臺幣5元×3頁（第二頁起每頁工本費）共新臺幣35元整。
持卡人申請查詢之交易紀錄書面共4頁，持卡人應支付之查詢費用為新臺幣20元（第一頁工本費）+新臺幣5元×3頁（第二頁起每頁工本費）共新臺幣35元整。
service@mail.icash.com.tw
0800-233-888(手機請打 02-2657-6388)