手機icash2.0
請見官網【手機icash2.0介紹】單元說明
目前僅中華電信用戶透過指定手機錢包APP申辦下載手機icash2.0。中華電信4G用戶請至全台中華電信服務據點更換NFC SIM卡,搭配Hami Pay APP申請及下載手機icash2.0。
為保護持卡人的權益,手機icash2.0記名者須與該手機門號所有者為同一人,如您的門號用戶檢核失敗, 請洽詢所屬電信業者客服專線確認門號登記者。如為外籍人士,請確認您在中華電信所留存之資料為居留證號, 申請Hami Pay手機icash2.0需使用居留證號進行記名。
在您完成記名流程後,即可依APP指示流程開始OTA(空中下載)手機icash2.0。下載過程中請務必保持3G/4G網路暢通,下載完成後即可開始使用手機icash 2.0服務。請將手機icash2.0設為優先扣款卡片(將icash2.0排在指定手機錢包APP的第一張),就可以不用開啟APP直接感應進行手機icash2.0交易。
請將NFC SIM卡放在手機的第一個插槽(SIM 1),並建議先移除NFC SIM卡以外的其他SIM卡。如果問題仍無法排除,請洽詢各手機錢包APP業者。
手機icash2.0申請網頁可能會受瀏覽器網頁設定影響而導致操作不順利或無法完成記名,請您進行以下調整:
  1. 請勿勾選「不要再出現彈跳式視窗」等類似選項阻止彈跳式視窗。
  2. 嘗試更換使用其他瀏覽器申請。
  3. 依序檢視您的瀏覽器設定:
    • (a)打開瀏覽器(例如打開chrome)
    • (b)點選右上方...圖示
    • (c)跳出選單後,點選"設定"
    • (d)在"進階"處點選"網站設定"
    • (e)確認是否"允許"JavaScript、是否"允許"彈出式視窗(兩者都要允許才能正常申請)
同一張NFC SIM卡只能申請一張手機icash2.0,如您曾經申請過但已因故掛失或終止該張手機icash2.0,在未更換SIM卡的情況下,仍無法再度申請。如欲重新申請手機icash2.0,需請您先更換新的NFC SIM卡。
請致電愛金卡公司客服專線0800-233-888並提供您的手機門號、身分證字號、發生時間點、無法下載之相關文字或截圖,請客服人員協助處理。
手機icash2.0卡片費用為100元,為推廣活動期間限時優惠免費下載手機icash2.0,活動期間依愛金卡官網公告。
在OTA過程中可能會受以下因素影響而導致操作不順利或失敗,請您排除障礙後重新嘗試:
  1. 如您使用未經愛金公司驗測通過的手機,由於手機可能缺乏某些必需的元件或程式介面,不一定能完成OTA,建議您更換使用經愛金卡公司驗測通過的手機進行OTA。
  2. 確認網路暢通及訊號穩定。
  3. 關閉APP或重新開機後,重新嘗試OTA。
如均正常操作仍無法完成OTA,請記下顯示的錯誤訊息,聯繫所使用之錢包客服中心協助排除障礙。
  1. 請確認已將手機icash2.0設為「預設卡」
  2. 請確認手機之NFC功能已開啟
  3. 請確認使用手機NFC最佳感應位置進行感應
  4. 請確認您的手機NFC功能正常
  5. 請確認您的手機型號與Android版本經愛金卡公司驗測通過(如非驗測過機型將不保證可以順利感應)
  6. 請確認您的手機相關節電設定不會在您未主動操作之情況下自行關閉NFC感應功能
  7. 請確認將手機放置於icash2.0感應式讀卡機上
具備NFC功能的手機並不一定同時具NFC讀/寫功能,建議使用經愛金卡公司驗測通過的手機型號,以利使用手機icash2.0服務。
您可以參考通過國際組織認證之行動裝置清單,但由於各服務供應商(例如手機icash2.0)適用之手機不一定完全相同,仍建議使用經愛金卡公司驗測通過的手機型號使用手機icash2.0服務。
  1. 建議使用經愛金卡公司驗測通過之Android作業系統版本,避免因軟韌體版本不同而影響其內部程式設定,而有感應不佳的情況發生。
  2. 請使用官方版軟韌體,任意自行刷機可能導致部分功能異常。
  3. 如果您的手機具有NFC功能進階設定的選項(如部分三星手機),請將進階NFC設定內,在NFC處理方式選項中,選擇使用「SE SIM卡」(使用SIM卡執行NFC服務,包括系統業者提供的服務)以利手機順利感應。
  4. 請將您下載手機icash2.0之APP(如Hami Pay)設為預設卡。
  5. 請確認您沒有其他NFC裝置可能影響NFC SIM卡之感應(如外掛式裝置、NFC SD卡等)
NFC手機需使用最佳感應點進行感應交易,請您務必使用最佳感應點進行感應。此外,各端末設備(讀卡機)容易感應的區域不一定相同, 建議您可稍微移動手機後重新感應,或嘗試拿掉保護殼或保護套。或嘗試與讀卡機保持一點距離(約1cm) 部分手機在部分讀卡機留有一段距離可能會比貼近讀卡機易感應。
您可查詢手機原廠告知之NFC感應區:
  • Sony手機:詳見手機標示NFC圖示處
  • HTC手機:http://www.htc.com/tw/support
  • 輸入自己的手機型號(輸入關鍵字後會跳出相關選項,點選該手機型號)或按「更多」找尋自己的手機型號「設置與服務」 項下之「無線分享」「使用NFC」(並非所有型號都有標示出NFC感應位置,可參考相似機型感應位置。 一般來說HTC金屬背蓋手機感應區在相機鏡頭周邊,塑膠背蓋者則在背蓋HTC logo附近)
  • LG手機(點選左側的型號查詢):http://www.lg.com/hk/nfc
  • Samsung手機:http://www.samsung.com/hk/octopuspayment/
因各款手機NFC天線設計方式或節電設定不同,在手機沒電或電量過低時能否感應因手機或個人節電設定而異。如果有安裝節電APP或電源管理幫手等類似程式,建議可依個人 需求調整其對於NFC功能之相關設定,避免因電量較低時被自動關閉NFC感應功能,因而造成手機icash2.0感應失敗。
另外,已開啟NFC功能後若關機,即使可以感應某些讀卡機,但不一定每種讀卡機都能夠感應,建議您仍保持在有電的情況下使用。
在NFC功能開啟,且已將手機icash2.0設為預設優先扣款卡片的情況下,則無須解鎖或打開APP可直接感應。
下載手機icash2.0必須透過指定之手機錢包APP,所以您必須先下載Hami Pay APP(中華電信用戶)以申請手機icash2.0。
OTA完成後手機icash2.0會儲存於NFC SIM卡的安全元件內,若已將手機icash2.0設為預設卡,則後續不慎移除錢包APP將不影響手機icash2.0之感應使用, 惟查詢手機icash2.0即時餘額及交易紀錄仍須透過錢包APP,故建議重新安裝錢包APP便於隨時掌握最新使用情況。
手機icash2.0係儲存在NFC SIM卡的安全元件內,如SIM卡沒有毀損則手機icash2.0也不會受影響。 惟需注意更換新手機時請記得更換至具備NFC功能之手機款式,並建議使用經愛金卡公司驗測通過的手機型號,以利繼續使用手機icash2.0服務。
手機icash2.0係儲存在NFC SIM卡的安全元件內,手機還原不會影響SIM卡內之手機icash2.0使用。
電信服務異動(包含電信服務掛失、暫停、終止、過戶等)並不會影響手機icash2.0之使用,手機icash2.0之異動需由持卡人主動向愛金卡公司申請辦理。 但如果是更換SIM卡的話,由於手機icash2.0是儲存於NFC SIM卡的安全元件內,更換SIM卡後,請主動向愛金卡公司辦理申 請原SIM卡內的手機icash2.0終止及餘額返還,待舊SIM卡終止後,方能使用新SIM卡申請手機icash2.0。
手機icash2.0持卡人需自行向愛金卡公司客服專線辦理掛失,自完成掛失手續後3小時內,被冒用所發生之扣款由持卡人自行負擔;3小時後被冒用所發生之損失,則由愛金卡公司負擔。
手機icash2.0一經掛失則功能無法恢復,也無法再使用同一張SIM卡重新申請手機icash2.0。客戶如欲再度使用手機icash2.0服務,請先向所屬電信業者申請更換NFC SIM卡,更換新SIM卡後再重新提出申請。
更換SIM卡需重新下載手機icash2.0,請先主動向愛金卡公司客服辦理申請原SIM卡內的手機icash2.0終止及餘額返還,待舊SIM卡終止後,方能使用新SIM卡申請手機icash2.0。 提醒您若換卡的話,仍需更換至NFC SIM卡才能重新申請手機icash2.0。
如您因換號有更換SIM卡,請於更換SIM卡後重新申請手機icash2.0。 如僅換手機(需為此次愛金卡公司驗測通過之適用機型)沒有換SIM卡,則並不會影響手機icash2.0之使用,但由於手機icash2.0為記名卡,為維護您的權益,需請您主動向愛金卡公司更新您的個人資料,避免錯過任何通知。
手機icash2.0一般卡是非記名卡,手機icash2.0聯名卡是記名卡,依法令規定,兩者皆享有掛失及掛失後退還儲值餘額服務。
手機icash2.0為記名式愛金卡,享有與記名式愛金卡相同之保障與權益,在使用範圍上手機icash2.0亦與一般實體愛金卡完全相同。
但手機icash2.0可透過Hami Pay即時查詢手機icash2.0最新餘額及交易紀錄。
手機icash2.0目前僅提供普通卡供申辦。
手機icash2.0感應方式及感應速度與一般icash2.0卡片無異,但可能會因為各手機款式NFC 感應位置與繞線圈方式之差異或因Android版本不同而有感應難易度之差別,請您務必先尋找出最佳感應點後習慣使用該處感應,減少感應不順的情況發生。
手機icash2.0之加值方式與一般icash2.0卡片相同,至愛金卡加值據點進行人工加值或自行操作加值機加值。
目前手機icash2.0提供中華電信Hami Pay用戶使用玉山銀行及中國信託銀行之MasterCard卡友申辦手機icash2.0聯名卡自動加值服務,若非在適用對象內,請比照一般icash2.0卡片使用人工加值或操作加值機加值。
手機icash2.0沒有暫停功能,經退費鎖卡、終止使用、或掛失後則無法再重新開卡使用,需更換新的NFC SIM卡後方能重新申請下載手機icash2.0。
手機icash2.0與一般記名式icash2.0申請終止退費程序相同,請您參閱「卡片退費」說明。
請洽愛金卡公司客服專線:0800-233-888 (手機請撥:02-2657-6388)或來信至愛金卡公司服務信箱:service@mail.icash.com.tw辦理與洽詢。
請逕洽APP提供服務商詢問或了解更多資訊,建議於反映問題時一併提供手機門號、手機型號、Android版本:
•Hami Pay:常見問題查詢
其他問題可洽詢中華電信客服專線0800-080-090(中華用戶手機直撥800) Hami Pay APP開發者信箱:CHTTL700@gmail.com
請持手機icash2.0卡號共16碼加入OPENPOINT VIP會員或歸戶會員帳號;手機icash2.0認證碼,請輸入「身分證末4碼+生日4碼(mmdd)。
手機icash2.0聯名卡
電子票證、信用卡感應支付、銀行帳戶、儲值支付帳戶、掃碼支付及歡樂點兌換功能。
信用卡:所有受理感應式信用卡交易之商戶(設備過舊者除外)。
手機icash2.0:愛金卡特約機構皆可使用。
請至Google Play軟體商店,輸入「Hami Pay」搜尋後,即可下載安裝Hami Pay。
[註] 目前僅適用於Android系統。
進入Hami Pay手機錢包,點選左上角「Menu」按鈕後,點選「設定」,再點選修改密碼即可。
當您連續輸入三次錯誤的錢包密碼,即需進入重新設定密碼程序,請您撥打中華電信客服專線0800-080-090,取得解鎖PUK碼,再回到APP中輸入PUK將錢包解鎖,即可重新設定密碼。
  • 具有NFC功能且作業系統為Android4.4以上的手機或平板可使用。(請依手機或平板製造商公告為準)。
  • 可參考http://hamiwallet.emome.net服務網站的推薦機型。
目前支援中國信託銀行所發行之icash2.0聯名卡(支援國際發卡組織為MasterCard、Visa)。
目前Hami Pay僅支援一張icash2.0。
可以,但因Hami Pay僅支援一張icash2.0,當您新增聯名卡時,系統會自動刪除您原有的icash2.0,並會將您原先剩餘的金額轉存至新增的信用卡帳戶中。
信用卡與icash2.0感應支付時,手機不需要連網。
不需要,只要手機處於解鎖的狀況即能進行付款,不一定非要開啟APP。
不需要,無需解鎖與喚醒的狀態下,即可完成交易付款。
icash2.0當餘額不足時須至加值機構拿現金進行人工加值;icash2.0聯名卡則於支付當下卡片餘額低於一定金額時會啟動自動加值功能。
不共用,是獨立分開的。當您移除Hami Pay的聯名卡綁定,內部icash2.0的餘額會轉存至信用卡帳戶中。
移除Hami Pay APP後,交易紀錄、信用卡、icash2.0聯名卡會消失,但icash2.0在重新安裝APP後仍會保留。
  • 透過手機icash2.0支付後,點選此張卡片,會可顯示外觀卡號及最近交易紀錄,按下上方更新按鈕可即時查詢最新餘額及交易紀錄。
  • 透過icash2.0聯名卡支付後,點選此張卡片,並選擇「票證卡」,即可於該卡片下方看見近期的交易紀錄。
如需要退費請依店家(商戶)指示或洽店家(商戶)出示Hami Pay內的卡片資訊,可以請商家進行信用卡或NFC感應刷退。
於卡片列表頁右上方有黃色星星符號者,該張卡即為預設卡。
如要使用信用卡功能時,只要開啟Hami Pay APP點選要進行交易卡片即可進行感應支付。
新增成功的第一張卡是預設卡,如須更改預設卡,請點選要預設的卡片,裡面有「設為預設卡」的按鈕讓您點選。
點選要移除的卡片,選擇右上方「 」圖示,按下「刪除卡片」的選項即可移除此手機icash2.0聯名卡。
可以,您可將NFC預設支付項目設定為Hami Pay,或是交易時開啟Hami Pay APP即可進行支付。
  • 使用感應式交易,手機須保持NFC功能開啟。
  • 交易次數達10次後,為確保客戶裝置安全性,需連結wifi/電信網路。
  • 為確保您用卡的安全,Hami Pay會定期回報後端系統進行狀態檢查,以確保Hami Pay裝置安全與交易正常,故需在期限內即提供手機進行連線。
  • 部分特約商店之設備或作業流程尚無法支援辦理刷卡分期、紅利折抵 、感應式退貨交易、原實體信用卡對應之聯名卡權益優惠、原實體信用卡對應之國際組織提供之權益優惠等。
可以,不分正卡或附卡,皆可進行綁定及交易。
額度將依據您的發卡行的額度計算,感應支付3000元以下無須手機解鎖密碼或指紋辨識,3000元以上則需要輸入手機解鎖密碼或進行指紋辨識。
  • 如您更換您的裝置,那您需要重新下載Hami Pay APP,並重新綁定您的信用卡及手機icash2.0(聯名卡)。
  • 請謹記在您的裝置轉讓或進行維修保養或丟棄前,把您的信用卡及手機icash2.0(聯名卡)從裝置上移除。
可以,您可直接於您的Android裝置上的NFC選項,設定Hami Pay為預設的付款服務。
  • 檢查您的NFC設定是否已開啟,並確認已選取Hami Pay手機icash2.0聯名卡為預設卡。
  • 手機保護殼過厚也可能影響NFC功能,可嘗試移除保護殼重新感應。
可於icash2.0特約機構之加值設備進行現金或自動加值作業,例如到7-ELEVEN或大眾運輸閘門(台鐵、捷運),當卡片餘額低於 100元或當次交易金額,便會啟動自動加值;您也可以至7-ELEVEN的ibon機台依畫面指示自行操作自動加值500元至手機icash2.0聯名卡內(發卡機構得決定是否同意該次自動加值)。
在大眾運輸閘門(台鐵、捷運)有可能發生卡片餘額未低於100元,但無法啟用自動加值,建議到有提供加值設備商家,例如到7-ELEVEN請店員協助用現金加值。
如您尚未申請過手機icash2.0,當實體icash2.0聯名卡綁定後會新增手機icash2.0聯名卡卡號;如您已申請過手機icash2.0,您可選擇新增手機icash2.0卡號。
數位學生證
由愛金卡(股)公司與學校合作發行具icash2.0功能之學生證,簡稱為數位學生證,整合校園學生證及愛金卡電子票證功能,並提供卡片掛失服務。
發放對象為與本公司合作學校之學生,歡迎各學校與本公司合作,提升學生證功能性及附加價值,有興趣申請愛金卡數位學生證之校方,請洽(02)2798-9688#2204 陳先生。
可搭乘大眾交通運輸及特約商店小額消費外,並可與學校校內服務應用結合(圖書館、停車場、宿舍門禁及小額支付等等),提供更多使用功能,另可同時享有icash2.0之消費優惠,更多使用範圍及優惠請至www.icash.com.tw查詢。
數位學生證的優惠適用於業者之學生價優惠(例如交通業者提供之學生票價優惠),若學生延畢、休學而造成學籍效期過期,復學時,持卡人可持原卡向校方辦理展期作業,數位學生證將依學校設定之期限重新設定。若學籍有效期限過期將會被視為無記名普通卡。
可透過愛金卡(股)公司記名申請網頁或來電愛金卡客服中心0800-233-888查詢。
由各校決定是否要回收學生證。每張數位學生證設定有學籍有效期限(依照畢業年限),逾期後該卡片仍可使用,視為無記名普通卡。
應向學校辦理掛失,由校方確認學生資料無誤後,向本公司提出icash卡片掛失申請。票卡掛失、補發作業一經本公司受理完成,即不可取消,卡片補發費、掛失費用及手續費依各校公告為準。
學校核發數位學生證時,該卡即比照記名卡享有掛失權益,持卡人無須另外向本公司申請記名,該卡僅限本人使用。
不可以,一但申請掛失後是不可取消,且持卡人要負擔掛失後3小時內,卡片遭冒用金額之損失,3小時後被冒用所發生之損失,則由愛金卡公司負擔。