A. 無記名式icash卡

   持卡人除終止契約外,不得直接請求贖回部份或全部儲值餘額;如卡號無法辨識時,恕無法辦理終止契約。終止契約後,卡片將無法再加值、使用。

   若無記名式『icash』辦理終止契約作業,且表示需寄回原『icash』
持卡人持有之『icash』經確認後尚有餘額新臺幣500元整,持卡人申請終止契約時,應支付終止契約作業手續費新臺幣20元整, 並負擔掛號郵資及匯款手續費。故本公司實際匯款予持卡人之金額為新臺幣500元(卡片餘額)-20元(終止契約作業手續費) -新臺幣25元(掛號郵資)-新臺幣15元(匯款手續費)=新臺幣440元。


註:無記名式『icash』持卡人無法提示卡片,或卡片晶片損毀且卡號無法辨識時,恕無法辦理。

B. 記名式icash卡
持卡人除得請求終止契約外,也可直接請求贖回部份或全部儲值餘額。
持卡人得依下列說明辦理退費作業:
  終止契約
  1. 持卡人申請終止契約,請至本公司簽訂之特約機構(如:統一超商門市)索取愛金卡專用掛號回郵信封, 至郵局櫃檯將『icash』卡片及銀行帳戶影本以掛號郵寄至『愛金卡客服中心』辦理終止契約。掛號費用已由本公司先行支付。
  2. 持卡人需支付終止契約作業手續費新臺幣20元及匯款手續費新臺幣15元。
  3. 退還金額=原卡片餘額-終止契約作業手續費-匯款手續費-掛號郵資。
  4. 持卡人申請終止契約,如表示不需寄回原icash者,免收掛號郵資。
  5. (1)終止契約作業手續費:持卡人向本公司申請終止契約時,應支付終止契約作業手續費新臺幣20元。但使用『icash』五次以上且滿三個月者,則免收手續費。

    (2)匯款手續費:持卡人向本公司申請贖回部分或全部儲值餘額或終止契約時,應負擔匯款手續費新臺幣15元。

    (3)掛號郵資:除了保固期內之壞卡換新卡不收取掛號郵資外,申請贖回、終止契約、申辦記名、掛失補發等寄還卡片予持卡人時,持卡人應負擔掛號郵資新臺幣25元。

  6. 本公司客服中心完成作業後,將另行通知匯款時間。
  7. 卡片經辦理終止契約後,將無法再加值、使用。
  記名式icash申請贖回部份或全部餘額
  1. 持卡人申請贖回部份或全部儲值餘額,請至本公司簽訂之特約機構(如:統一超商門市)索取愛金卡專用掛號回郵信 封,在信封袋背面「icash卡片狀態說明」勾選欲變更之項目。
    至郵局櫃檯將『icash』卡片及銀行帳戶影本以掛號郵寄至『愛金卡客服中心』辦理贖回作業。掛號費用已由本公司先行支付。
  2. 持卡人需支付匯款手續費新臺幣15元及掛號郵資新臺幣25元。
  3. 退還金額需視持卡人欲贖回之額度而定。
  4. 本公司客服中心完成作業後,將另行通知匯款時間,並以掛號郵件方式,將icash卡寄至「記名式icash卡申請書」上指定之地址,敬請持卡人留意掛號來信。
  5. 記名式icash卡申請贖回部份或全部餘額後,卡片仍可繼續加值、使用。
事例一:記名式『icash』辦理贖回作業

持卡人持有之『icash』經確認後尚有餘額新臺幣500元整,持卡人申請贖回全部儲值餘額時,僅負擔掛號郵資及 匯款手續費。故本公司實際匯款予持卡人之金額為新臺幣500元(卡片餘額)-新臺幣25元(掛號郵資)-新臺幣15元(匯款手續費)=新臺幣460元。
事例二:記名式『icash』辦理終止契約作業,且表示不需寄回原『icash』

持卡人持有之『icash』經確認後尚有餘額新臺幣500元整,持卡人申請終止契約時,應支付終止契約作業手續費新臺幣20元整,並負擔匯款手續費。故本公司實際匯款予持 卡人之金額為新臺幣500元(卡片餘額)-新臺幣20元(終止契約作業手續費)-新臺幣15元(匯款手續費,不需支付掛號郵資)=新臺幣465元。

註一:持卡人使用『icash』五次以上且滿三個月者,不收取終止契約作業手續費。

  icash申請退費或終止契約簡表
  無記名icash 記名式icash 所需費用
終止契約 1.終止契約作業手續費:新臺幣20元 2.匯款手續費:新臺幣15元 3.掛號郵資:新臺幣25元
僅辦理贖回, 但未終止契約 1.匯款手續費新臺幣15元 2.掛號郵資:新臺幣25元

C. icash聯名卡
  停用
  1. 持卡人如欲停用icash聯名卡,請逕向發卡銀行申請辦理。
  2. 停用icash聯名卡之信用卡功能視同停用icash功能,不得再使用該卡之icash功能。
  3. 欲辦理icash功能停用,須透過愛金卡公司指定地點及指定設備(如ibon)完成 icash聯名卡之icash退卡。完成退卡程序後該卡之信用卡功能仍可正常使用。
  餘額返還
    icash聯名卡或icash功能停用後,將結清icash餘額,並透過發卡銀行返還至持卡人信用卡帳戶,毋需將卡片寄給本公司。